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          薩區稅務人下沉社區1600個小時 解決不少實際問題

          2020-03-19 12:19:35    來源:大慶晚報    編輯:李 琦

          原標題:送米送菜送快遞、倒垃圾、解決難題、宣傳減免新政策……

              稅務人下沉社區的1600個小時

            “大娘,網絡已經維修好了,有問題再聯系我們。”“大米、白面我都扛上樓了,請放心。”“您家人送來的日常生活用品我給您送過來啦。”……

          唐慶鋒上門宣傳減免新政

            這是一支臨時組建的30人黨員突擊隊,跨度自“60后”到“90后”,已累計下沉社區值守近1600個小時,“一把手”帶頭值守,隊員們除了完成指派的工作外,還當起了力工和勤雜工,幫助群眾解決了不少實際問題,他們就是薩爾圖區稅務局下沉社區黨員突擊隊。

          社區為許萬濤送來的感謝信

            局領導帶頭值守

            居住在薩爾圖區轄區的黨員突擊隊成員由薩爾圖區稅務局黨委書記、局長曹國鋒帶隊,主要負責薩爾圖區會戰街道小區值守任務,一行16人的黨員抗疫突擊隊在通知下發的當日就集結完畢,與街道進行主動對接,嚴格服從街道社區的調配安排,不挑崗位不打“折扣”。

            曹國鋒主動擔負起站前社區鐵東一小區的門崗值守任務,盡管已經56歲,日常事務十分繁忙,但軍人出身的他嘴里沒有一個“不”字,值守門衛更是出了名的嚴格。

            副局長尹加宏,作為一名部隊轉業干部,當接到下沉社區的號召后,他第一時間報名,下沉前自行學習了關于疫情防控的有關規定要求和具體措施,為下沉社區做好“知識儲備”。

            他所負責的讓胡路區龍崗街道博奧小區屬于老小區,居住人員繁雜,老人居多,特別是對于當時處在中風險區的讓胡路區來說,不敢有絲毫懈怠。

            由于小區居民宅久生“焦慮”,對待工作人員態度生硬,甚至出言不遜、給“臉色”看,尹加宏十分理解。面對居民初期不配合、發牢騷,他總是安撫情緒耐心勸導;對于不理解文件規定要求的,他耐心細致逐一解讀;久而久之,居民們對于疫情防控工作的態度也發生了轉變,難看的臉色也逐漸變成了笑臉相迎,小區門口秩序井然。

          李子文幫助居民倒垃圾

            兼職社區服務員

            副局長焦陽與東風稅務所王成共同擔負站前社區鐵東二小區的門崗值守任務,在完成本職工作的同時,兩人還“兼職”當起了社區服務員,幫小區居民解決難題。

            鐵東二小區8-5-1-501室的何英名老人身患心臟病、高血壓,兒女在外地,靠網絡視頻等方式與家人溝通,但突遇網絡不通,老人向門崗求助,焦陽和王成主動聯系聯通公司上門調試維修,僅用了兩個多小時就解決了困擾老人數日的難題。

            在事后回訪老人時,又發現老人家里漏水,兩人立即排查原因,發現進水管線有裂縫,之后立即聯系人員進行維修,當天就修好了水管,讓老人十分感動。

            送米送菜、倒垃圾、送快遞……這是副局長李子文的日常工作寫照,他負責讓胡路區西賓街道麗水一社區三個樓區返慶人員居家隔離服務工作。雖然看似簡單,可這一干才知其中的艱辛,幾十斤的大米白面一個人扛上樓可謂是家常便飯,一天下來往返樓區至少10余趟,日均步數18000多步,可作為一名“60后”的他,幾趟下來便是大汗淋漓,一天下來渾身感到酸痛。社區的工作人員看到他,還勸他調換個崗位,他笑著說:“沒事,這點小活不算啥,我這體力還行,正好當鍛煉了。”這一干就是半個多月,體重也降了近3斤。

            同樣在當時處在中風險區的讓胡路區西賓街道奧林一社區下沉值守的副局長于艷輝,從到崗第一天,就在卡口默默堅守,把小區群眾當家人,不僅給小區業主快遞消毒,幫助行動不便的獨居老人取回兒女送來的日常生活用品,認真耐心逐個教會小區居民注冊使用智慧市民通。無論白天還是夜晚,總能看到于艷輝與居民溝通、與防疫人員一起戰斗的身影。在此次疫情防控工作中,西賓街道工作委員會授予于艷輝“先進個人”的榮譽。

          郭佰慧攙扶老人回家

            化解矛盾憑“好嘴”

            “我歲數大經驗多,一定給你們打個樣。”張傳貴是一位“60后”,已經離退休的他報名參加了黨員突擊隊。

            他負責的金霖商住卡點非常復雜,既有居民又有商戶,送外賣的、找人的、反映問題的、出入證遺失的、未帶的、對物業服務不滿意的……隨時都會有新問題發生,張傳貴憑借經驗和閱歷再加上一張“好嘴”,把問題都解決在萌芽狀態。

            其間有位業主來找物業反映問題,還與物業經理發生爭執,雙方在卡點爭吵起來,險些有肢體沖突,張傳貴立即上前予以勸解:“現在是防疫非常時期,物業正全力投入疫情工作,有時候精力上跟不上一些服務不到位,請您理解,您反映的問題物業已經安排了,請耐心等待,感謝你對我們工作的支持。”

            在他的勸說下,業主離開了卡點,卡點秩序恢復了正常,其他志愿者都為他點贊。

            薩爾圖稅務所副所長郭佰慧和稅政股的高尚負責富強社區立志小區的門崗值守,郭佰慧平時熱愛運動,他笑稱這次身體素質是派上用場了,在一次值守中,一位老人突然腳下一滑,眼看就要摔倒,郭佰慧眼疾手快第一時間扶住了老人,避免了可能帶來的損傷,最后把老人攙扶送回了家。

            許萬濤接到防疫工作任務的當天上午便來到高新區學苑社區的防控工作崗位。他所在的崗位實行三班倒班制,最早的時候6點多就到崗了,最晚的時候要到晚上7點多才下崗,值守期間全時在室外。

            在小區值守期間,他對來往車輛、行人嚴格檢查,買菜嚴控外出時間,不符合要求一律不放行,也正是因為這份認真的工作態度,給小區群眾帶來了安全和安心。

          曹國鋒認真對人員進行登記

          于艷輝被社區評為“先進個人”

            手把手幫老人注冊

            針對近期出臺的一系列的減免社保費政策,作為牽頭落實部門,突擊隊員、社保股股長唐慶鋒的工作尤為繁重,常常是上午在單位忙到飯都顧不上吃,下午就奔赴卡點值守。

            社區大力推廣健康碼,很多年齡大的大爺大媽們不會操作,紛紛抱怨不方便,不愿意配合。唐慶鋒一一向他們耐心解釋這種方式的好處,并手把手幫助完成注冊掃碼,沒有智能手機的老人,唐慶鋒就用自己手機幫他們注冊,并打印出紙質的通行碼交給老人們,得到了大爺大媽們的稱贊。

            在值守的同時,唐慶鋒仍然不忘本職工作,他所值守的小區是商住混合,第一天巡查時他發現小區內有一家順豐快遞,第二天交班之后他就來到快遞公司,給企業送去了準備好的疫情期間稅費優惠政策匯編,并向企業詳細講解了各項社會保險費減免政策。

            稅政股的高尚是一名“90后”,他是業務骨干、授課輔導小能手。正值個稅匯算清繳重點時期,在完成值守任務的同時,還要處理系統操作、疑難解答、在視頻學習平臺給轄區稅務干部和廣大納稅人講課輔導,用他的話說是日程表排得滿滿的,但經歷了這次值守的他,認識到了街道社區工作者的艱辛與不易,可以說正是這些基層工作者的堅守和付出,才給了轄區居民一個安定有序的生活環境。

            大慶晚報記者 劉健

            圖片由薩區稅務局提供

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          關鍵詞:薩區 稅務人 下沉 社區
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